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Congélateur congele que en haut

Bonjour à tous . Mon congélateur whirpool WVA31612NFW .ne congèle plus sauf le 1er compartiment . Ces la 3 eme fois qu il me fait ça des qu il y a une coupure de courant. Plusieurs fois des pertes de denrées ou bien dans le meilleur des cas tout cuisiner. Merci pour vos retour.